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AGB

AGB FÜR UNSEREN ONLINE-SHOP

www.pastelove.pl

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 3. Dezember 2025.
              1. Anwendbare Definitionen.
                1. Laden, Online-Shop – Online-Shop unter der Adresse www.pastelove.pl, über den der Käufer Produkte und Dienstleistungen im Shop kaufen kann.
                2. Verkäufer – Krzysztof Skorzepa, der ein Geschäft unter dem Namen
                  SOLUTION Krzysztof Skorzepa,
                  ul. Rudzka 101a lok.7
                  93-438 Łódź,
                  Regon: 369059013
                  NIP: 731-166-03-28
                  E-Mail-Adresse: kontakt@pasteloveprezenty.pl
                  Telefonnummer: +48 663 438 489
                  betreibt und im Zentralregister und Informationen über die Geschäftstätigkeit der Republik Polen, das von dem Minister für Wirtschaftsangelegenheiten geleitet wird, eingetragen ist
                3. Online-Shop-Geschäftsbedingungen, Geschäftsbedingungen – diese Geschäftsbedingungen für den Verkauf und die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, die die Regeln für die Nutzung des Shops festlegen.
                4. Datenschutzrichtlinie – ein Dokument, das die Ziele und Methoden der Datenverarbeitung im Online-Shop sowie die Rechte der betroffenen Personen beschreibt.
                5. Käufer – ein Unternehmen, das den Online-Shop nutzt, insbesondere ein Kaufvertrag mit dem Verkäufer unter den in diesen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen abschließt. Der Käufer kann sein:
                  1. eine vollständig handlungsfähige volljährige natürliche Person,
                  2. eine natürliche Person mit eingeschränkter Handlungsfähigkeit, die die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters zum Abschluss eines Kaufvertrags in den im polnischen Recht vorgesehenen Fällen hat,
                  3. eine natürliche Person, die ein Unternehmen betreibt,
                  4. eine juristische Person ohne juristische Persönlichkeit, die aufgrund besonderer Bestimmungen Rechtsfähigkeit hat, oder
                  5. eine juristische Person.
                6. Datenverantwortlicher – ein Unternehmen, das über die Ziele und Mittel der Datenverarbeitung entscheidet. Der Datenverantwortliche für Käuferdaten ist der Verkäufer.
                7. Bestellung – eine Willenserklärung des Käufers in der in diesen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Form, die direkt darauf abzielt, einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abzuschließen.
                8. Produkt, Ware – alle physischen Produkte, die im Shop verfügbar sind und dem Käufer in Grundform oder personalisiert (auf Wunsch) gemäß der Beschreibung auf der Shop-Seite angeboten werden.
                9. Mein Konto, Konto – ein von dem Verkäufer dem Käufer elektronisch im Shop angebotener Service. Der Käufer kann sich freiwillig im Shop registrieren, insbesondere um die Shop-Services weiter zu nutzen, Produkte zu den Favoriten hinzuzufügen oder die Bestellhistorie einzusehen.
                10. Newsletter – ein von dem Verkäufer dem Käufer elektronisch im Shop angebotener Service, der darin besteht, Marketinginformationen mit Informationen über Produkte, Neuheiten und Promotionen im Online-Shop per E-Mail unter der vom Käufer angegebenen Adresse mit vorheriger Zustimmung zu versenden.
                11. Geschenkplaner – ein von dem Verkäufer dem Käufer elektronisch im Shop angebotener Service, der darin besteht, personalisierte Marketinginformationen per E-Mail unter der vom Käufer angegebenen Adresse mit vorheriger Zustimmung zu versenden.
                12. Personalisierte Ware, Personalisiertes Produkt – ein zusätzlicher Service des Verkäufers im Rahmen des Verkaufs ausgewählter Produkte, der darin besteht, vom Käufer angegebene oder bereitgestellte individuelle Inhalte auf das Produkt anzubringen, gegen zusätzliche Gebühr unter den auf der Shop-Seite angegebenen Bedingungen.
                13. Treueprogramm – durch separate Geschäftsbedingungen oder Geschäftsbedingungen einer bestimmten Promotion festgelegtes Vorteilssystem für Käufer, die im Shop einkaufen.
                14. Digital Services Act, Act – Verordnung (EU) 2022/2065 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 19. Oktober 2022 über einen einheitlichen Binnenmarkt für digitale Dienste und zur Änderung der Richtlinie 2000/31/EG (Gesetz über digitale Dienste) (ABl. L 277 v. 27.10.2022, S. 1–102).
                15. Illegale Inhalte – Informationen, die an sich oder durch Bezugnahme auf eine Aktivität, einschließlich des Verkaufs von Produkten oder der Erbringung elektronischer Dienste, nicht mit dem Recht der Europäischen Union oder mit dem Recht eines Mitgliedstaats, das mit dem Recht der Europäischen Union vereinbar ist, vereinbar sind, unabhängig vom konkreten Gegenstand oder Charakter dieses Rechts.
              2. Allgemeine Bestimmungen
                1. Der Shop unter der Internetadresse www.pastelove.pl wird vom Verkäufer unter dem Namen SOLUTION Krzysztof Skorzepa, ul. Rudzka 101a lok.7, 93-438 Łódź, Regon: 369059013, NIP: 731-166-03-28, eingetragen im Zentralregister und Informationen über Geschäftstätigkeit der Republik Polen, das von dem Minister für Wirtschaftsangelegenheiten geleitet wird, E-Mail-Adresse: kontakt@pasteloveprezenty.pl, Telefonnummer: +48 663 438 489 betrieben
                2. Der Datenverantwortliche für persönliche Daten, die im Zusammenhang mit der Umsetzung der Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen verarbeitet werden, ist der Verkäufer. Persönliche Daten werden zu den Zwecken, im Umfang und auf der Grundlage der in der auf den Seiten des Online-Shops veröffentlichten Datenschutzrichtlinie angegebenen Grundsätze verarbeitet. Die Angabe persönlicher Daten ist freiwillig. Jede Person, deren persönliche Daten der Verkäufer verarbeitet, hat das Recht, ihre Inhalte einzusehen sowie das Recht, sie zu aktualisieren und zu korrigieren sowie sie zu löschen und die Verarbeitung einzustellen, gemäß den geltenden Rechtsvorschriften.
                3. Die vom Verkäufer angegebenen Preise werden in Polnischen Zloty (PLN) ausgedrückt und sind Bruttopreise.
                4. Der Verkäufer ist ein Mehrwertsteuerpflichtiger, berechtigt zur Ausstellung von Mehrwertsteuerbescheinigungen.
                5. Der Käufer wird auf den Seiten des Online-Shops, einschließlich während der Platzierung der Bestellung und zum Zeitpunkt der Äußerung des Willens des Kunden, den Kaufvertrag zu unterzeichnen, über den Gesamtpreis oder die Entgeltung zusammen mit Steuern und, wenn die Art des Produkts nicht erlaubt, angemessen zu schätzen, ihre Höhe – die Art, wie diese berechnet werden, sowie über Lieferkosten (einschließlich Versand-, Liefer- oder Postgebühren) und andere Kosten und, falls die Höhe dieser Gebühren nicht festgelegt werden kann – die Verpflichtung zur Zahlung, informiert.
                6. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Ware und Dienstleistungen frei von Mängeln zu liefern.
                7. Der Käufer ist verpflichtet, die vom Verkäufer angebotene Ware auf eine Art zu nutzen, die mit den auf dem Gebiet der Republik Polen geltenden Vorschriften, den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen und mit Recht und guten Sitten vereinbar ist, sowie um keine von allgemein geltenden Rechtsvorschriften verbotenen Inhalte bereitzustellen.
                8. Alle vom Verkäufer im Shop angebotenen Waren sind neu.
                9. Der Käufer ist verpflichtet, sich mit den technischen Anforderungen, die für die Nutzung der elektronischen Dienstleistungen im Shop erforderlich sind, vertraut zu machen, die sich im weiteren Teil dieser Geschäftsbedingungen befinden (Technische Anforderungen). Der Verkäufer ist gleichzeitig der Dienstleister des Shops.
                10. Die Kommunikation mit dem Verkäufer ist unter der E-Mail-Adresse kontakt@pasteloveprezenty.pl oder unter der Telefonnummer 663 438 489 möglich.
                11. Der Käufer ist verpflichtet, den Online-Shop auf eine Weise zu nutzen, die mit Recht und guten Sitten übereinstimmt, unter Berücksichtigung des Respekts vor Persönlichkeitsrechten sowie Urheberrechten und geistigen Eigentumsrechten des Verkäufers und Dritter. Der Dienstnutzer ist verpflichtet, tatsächlich übereinstimmende Daten einzutragen. Der Käufer unterliegt dem Verbot, Inhalte von rechtswidriger Natur, einschließlich illegaler Inhalte, bereitzustellen.
              3. Allgemeine Bestimmungen
                  1. Der Verkäufer stellt die folgenden Zahlungsformen bereit:
                    1. traditionelle Überweisung auf das Konto des Verkäufers Nr.: 74 1050 1461 1000 0091 2538 9024 ING Bank Śląski S.A.
                    2. Online-Zahlung – Vorauszahlung per Online-Überweisung, Blik-System, Kreditkarte Visa, Mastercard über das externe Zahlungssystem Przelewy24 – PayPro Spółką Akcyjną mit Sitz in Poznań, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, eingetragen im Register der Unternehmen des Landesregisters der Handelsgerichte unter der Gerichtsbarkeit des Bezirksgerichts Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Handelsabteilung des Landesregisters der Handelsgerichte unter der Nummer KRS 0000347935, NIP-Nummer 7792369887, REGON-Nummer 301345068, mit einem Grundkapital von 5.476.300,00 zł, vollständig bezahlt, eingetragen im Register der inländischen Finanzinstitute, die vom Finanzaufsichtsamt unter der Nummer des Unternehmens in UKNF IP24/2014 als inländische Finanzinstitution geführt werden
                    3. Nachnahme – Zahlungsmethode, bei der der Käufer die Zahlung beim Warenempfang leistet.
                  2. Zahlungsbedingungen:
                    1. Falls der Käufer Zahlung per Überweisung, elektronischer Zahlung oder Kreditkarte wählt, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen nach Vertragsabschluss zu leisten
                    2. Falls der Käufer die Nachnahmezahlung bei Warenempfang wählt, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung bei Warenempfang zu leisten.
              4. Vertragsabschluss
                    1. Um ein Produkt über den Shop zu bestellen, müssen Sie die Website des Shops www.pastelove.pl aufrufen und dann die Ware auswählen und den auf der Shop-Seite angezeigten Anweisungen folgen
                    2.  W celu złożenia Zamówienia za pośrednictwem strony internetowej Sklepu niezbędne jest wykonanie przez Kupującego następujących czynności:
                      1. dodania Towaru do koszyka i zaznaczenia wybranych form personalizacji, jeśli takie istnieją dla danego Produktu i są wymagane,
                      2. wypełnienia formularza zamówienia takimi danymi, jak imię i nazwisko lub nazwa Kupującego, adres dostawy i numer telefonu,
                      3. podanie adresu e-mail, na który zostanie przesłane potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży,
                      4. wskazania danych wystawienia dokumentu sprzedaży lub faktury, jeśli Kupujący chce ją otrzymać, w tym podania innych danych do rozliczenia, jak NIP, nazwa podmiotu, na który ma zostać wystawiona faktura lub dokument sprzedaży,
                      5. wybór formy płatności,
                      6. potwierdzenie zapoznania się i akceptacji Regulaminu Sklepu,
                      7. potwierdzenie woli zawarcia umowy, w tym użycie przycisku „Kupuję i
                        płacę”.
                    3. Nach Eingabe aller erforderlichen Daten durch den Käufer wird eine Zusammenfassung der Bestellung angezeigt
                    4. Die Bestellkosten stellen die Summe der Preise der ausgewählten Waren, Dienstleistungen und Lieferkosten dar.
                    5. Bis zur Bestätigung der Produktauswahl mit der Schaltfläche „Ich kaufe und zahle“ kann der Käufer Änderungen und Änderungen an Produkten im Warenkorb sowie Adressdaten für Versand oder Rechnungsstellung vornehmen.
                    6. Die vom Käufer eingereichte Bestellung ist eine Willenserklärung zum Abschluss eines Kaufvertrags für bestimmte Waren oder zusätzliche Dienstleistungen unter den in dieser Geschäftsbedingung festgelegten Bedingungen.
                    7. Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Käufer eine E-Mail, die die Bestellung bestätigt und eine Willenserklärung des Verkäufers zum Abschluss eines Kaufvertrags mit dem Käufer darstellt. Der Kaufvertrag gilt ab dem Zeitpunkt, in dem der Käufer diese Nachricht vom Verkäufer erhält. Die Erhaltung, Sicherung und Bereitstellung des Inhalts des Kaufvertrags für den Käufer erfolgt durch (1) Bereitstellung dieser Geschäftsbedingungen auf der Shop-Website und (2) Versand einer E-Mail-Nachricht an den Kunden, wie in dieser Geschäftsbedingung erwähnt. Der Inhalt des Kaufvertrags wird darüber hinaus in der IT-Systeme des Online-Shops des Verkäufers erhalten und geschützt.
                    8. Um eine Bestellung per Telefon zu platzieren, kontaktiert der Käufer einen Shop-Mitarbeiter unter der auf der Website www.pasteloweprezenty.pl verfügbaren Nummer zu den angegebenen Zeiten und Tagen. Der Käufer trägt die Kosten für die Verbindung zum Shop nach den Tarifen des Betreibers.
                    9. Um eine Bestellung per Telefonanruf zu platzieren, ist es für den Käufer erforderlich, eine aktive Telefonnummer und ein aktives E-Mail-Konto zu haben.
                    10. Während des Telefonanrufs teilt der Shop-Mitarbeiter dem Käufer Informationen über den Warenpre mit, überprüft deren Verfügbarkeit und kann den Kauf einer zusätzlichen Dienstleistung anbieten. Der Shop-Mitarbeiter teilt grundlegende Informationen über die rechtlichen Folgen des Vertragsabschlusses mit und beantwortet alle Fragen, indem er klare, verständliche und nicht irreführende Informationen in polnischer Sprache bereitstellt.
                    11. Bei Aufgabe einer Bestellung per Telefon teilt der Käufer dem Shop-Mitarbeiter den Namen und die Menge der gewünschten Waren mit. Der Käufer kann auch einen zusätzlichen Service bestellen. Nach Vollendung der Bestellung bestimmt der Käufer die Liefer- und Versandart sowie die Zahlungsform und gibt auch seine E-Mail-Adresse zur Bestellbestätigung an. Jedes Mal, wenn der Käufer eine Bestellung per Telefon platziert, wird ihm der Name des Verkäufers, mit dem der Kaufvertrag abgeschlossen wird, der Gesamtpreis der ausgewählten Waren oder zusätzlichen Dienstleistungen (zusammen mit der Ausführungsweise) sowie der Gesamtbetrag der gewählten Liefermethode mitgeteilt, sowie alle zusätzlichen Kosten, die er mit dem Kaufvertrag zahlen muss
                    12. Der Käufer ist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse und Telefonnummer anzugeben, die sich bis zum Zeitpunkt der Lieferung nicht ändern darf. Eine Änderung der Lieferadresse ist nur in außergewöhnlichen Umständen nach Absprache mit dem Verkäufer und vor der Übergabe der Produkte an den Transporteur möglich.
                    13. Die Bestellung erfolgt während des Telefonanrufs. Nach dessen Beendigung sendet der Verkäufer dem Käufer eine E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung sowie einer Internetadresse (Link) zur Bestätigung der Bestellung durch den Käufer. Nach der Weiterleitung des Käufers zur Internetadresse (Link) zur Bestellbestätigung, Überprüfung der Vollständigkeit und Korrektheit der Bestellung sowie Vertrautmachen mit dem Inhalt dieser Geschäftsbedingungen kann der Käufer die Bestellung mit der Schaltfläche „Ich kaufe und zahle“ bestätigen. Die Schaltfläche wird aktiv, nachdem der Käufer erklärt hat, dass er die Bedingungen des Vertrags und dieser Geschäftsbedingungen kennt.
                    14. Nach Bestätigung der Bestellung wie in Punkt 13 dieses Kapitels beschrieben, erhält der Käufer eine E-Mail, die die Bestellung bestätigt und eine Willenserklärung des Verkäufers zum Abschluss eines Kaufvertrags mit dem Käufer darstellt. Der Kaufvertrag gilt ab dem Zeitpunkt, in dem der Käufer diese Nachricht vom Verkäufer erhält
              5. Bestellungserfüllungsfrist und Warenlieferung.
                1. Der Verkäufer erfüllt aufgegebene Bestellungen von Waren maximal innerhalb:
                  1. des nächsten Arbeitstages – im Fall von Überweisung oder elektronischen Zahlungen, gezählt ab dem darauffolgenden Tag, an dem der Verkäufer die Zahlung erhält,
                  2. des nächsten Arbeitstages nach dem Aufgabetag der Bestellung – im Fall von Nachnahmezahlungen
                  3. Ein Arbeitstag ist ein Tag von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
                2. Die Frist für die Bestellerfüllung berücksichtigt nicht die Lieferfrist der Waren, die von der vom Käufer gewählten Liefermethode abhängt. Die Lieferfrist ist auf der Shop-Seite angegeben und beträgt maximal 10 Kalendertage für Lieferungen auf dem Gebiet Polens. Im Fall einer Lieferung außerhalb Polens kann die Lieferfrist bis zu 30 Kalendertage betragen. Der Beginn der Lieferfrist für das Produkt an den Käufer wird wie folgt berechnet:
                  1. Im Fall, dass der Käufer sich für Überweisung, elektronische Zahlung oder Kreditkartenzahlung entscheidet – vom Tag der Kontogutschrift oder des Verrechnungskontos des Verkäufers.
                  2. Im Fall, dass der Kunde sich für Nachnahmezahlung entscheidet –
                    vom Tag des Vertragsabschlusses.
                3. Die Lieferkosten für die Waren werden dem Käufer auf der Shop-Seite vor Aufgabe der Bestellung mitgeteilt.
                4. Die Lieferkosten sind mit der Wahl der Liefermethode durch den Käufer verbunden.
                5. Der Käufer hat mehrere Möglichkeiten für die Liefermethode zur Auswahl, und die Lieffrist hängt von den Regeln ab, die vom ausgewählten Kurier festgelegt wurden.
                6. Die Selbstabholung ist nur nach vorheriger Bezahlung der Bestellung im Online-Shop oder durch sofortige Überweisung vor Ort auf der Grundlage des zum Online-Kaufvertrag ausgestellten Kaufbelegs möglich. Um eine Selbstabholung vorzunehmen, wenden Sie sich bitte unter der Nummer 663 438 489 oder per E-Mail an den Verkäufer kontakt@pasteloveprezenty.pl und vereinbaren Sie einen Termin.
                7. Wenn der Käufer beim Warenempfang mechanische Beschädigungen des Inhalts der Sendung, Unvollständigkeit der Sendung oder Nichtübereinstimmung des Inhalts der Sendung mit dem Bestellgegenstand feststellt, ist er berechtigt, die Sendung abzulehnen und den Verkäufer unverzüglich über die Situation zu informieren.
                8. Nach Feststellung von Beschädigungen kann der Käufer ein Schadensprotokoll in Gegenwart eines Vertreters des Kuriers (z.B. Kurier) erstellen. Die Erstellung beschleunigt das Beschwerdeverfahren, ist jedoch nicht erforderlich, um Ansprüche geltend zu machen.
              6. Personalisierte Waren
                1. Personalisierte Ware ist ein zusätzlicher Service zu einem im Shop verfügbaren Produkt, der vom Verkäufer als Teil des Verkaufs ausgewählter Produkte angeboten wird und darin besteht, vom Käufer angegebene oder bereitgestellte individuelle Inhalte auf das Produkt anzubringen, gegen zusätzliche Gebühr zu den im Shop angegebenen Bedingungen.
                2. Im Fall personalisierter Waren ist der Käufer verpflichtet, rechtswidrige Inhalte nicht bereitzustellen, einschließlich Inhalte diskriminierend, beleidigend, ehrenrührig oder verleumderisch gegenüber einer Person, Personengruppe, Rasse, Religion oder Religionsgruppe oder auf andere Weise rechtswidrig.
                3. Der Käufer ist verpflichtet, keine Inhalte bereitzustellen, die Geistiges Eigentum oder andere Rechte einer Person oder eines Unternehmens verletzen, einschließlich Urheberrechte, Marke, Patent, Recht auf Privatsphäre oder Recht am eigenen Bild.
                4. Der Käufer ist verpflichtet, alle Rechte zu haben, einschließlich ggf. erforderlicher Zustimmungen von Dritten, für die an den Verkäufer übermittelten Inhalte, die zur Personalisierung der bestellten personalisierten Ware verwendet werden sollen
                5. Der Verkäufer hat das Recht, die Erfüllung einer Bestellung für personalisierte Ware abzulehnen, wenn die vom Käufer bereitgestellten Inhalte gegen die in Abschnitt VI dieser Geschäftsbedingung oder die allgemein geltenden Rechtsvorschriften festgelegten Regeln verstoßen. In diesem Fall informiert der Verkäufer den Käufer mit Begründung und erstattet dem Käufer unverzüglich alle von ihm erhaltenen Zahlungen, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach dem Vertragsabschluss.
                6. Falls ein Dritter gegen den Verkäufer mit Ansprüchen auftreten sollte, die sich aus der Verletzung von Rechten durch vom Käufer an den Verkäufer übermittelte Inhalte zur Erfüllung einer Bestellung für personalisierte Ware ergeben, hat der Verkäufer das Recht, seine Interessen gemäß geltenden Rechtsvorschriften zu schützen. Der Käufer, der kein Verbraucher ist, verpflichtet sich in diesem Fall, den Verkäufer von jeglicher Haftung freizustellen, insbesondere indem er in den von dem Verkäufer geführten Verfahren eintritt oder, falls dies nicht möglich ist, dem Verfahren des Verkäufers beitritt, und verpflichtet sich auch, alle Schäden zu zahlen, die der Verkäufer dadurch erleidet.
                7. Durch die Übermittlung von Inhalten im Zusammenhang mit der Erfüllung einer personalisierten Ware, die ein Werk im Sinne der Urheberrechtsvorschriften oder verwandten Rechte darstellen, gewährt der Käufer dem Verkäufer eine kostenlose, zeitlich und räumlich unbegrenzte Lizenz zur Nutzung dieses Werks durch den Verkäufer zur Erfüllung der Bestellung für den Käufer sowie zu Archivierungszwecken und zur Geltendmachung von Ansprüchen oder Verteidigung gegen Ansprüche auf den folgenden Nutzungsgebieten:
                  1. Vervielfältigung, Erstellung abgeleiteter Werke, Verkauf personalisierter Ware an den Käufer zu den in dieser Geschäftsbedingung festgelegten Bedingungen,
                  2. Unternehmen aller Maßnahmen bezüglich des vom Käufer bereitgestellten Werks oder seiner Bearbeitungen (ganz oder teilweise), die erforderlich sind, um personalisierte Ware zu erstellen und an den Käufer zu verkaufen (wie Vervielfältigung, Fixierung mit jeder Technik auf einem physischen Träger, Vervielfältigung oder andere Nutzung),
                  3. Speicherung und Verwaltung des Werks in den Ressourcen des IT-Systems des Verkäufers zu Archivierungszwecken sowie zur Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen.
                8. Die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingung zur Bestellung und Lieferung standardisierter Ware gelten entsprechend für die Bestellung und Lieferung personalisierter Ware.
                9. Der Personalisierungsservice ist kostenpflichtig – der Preis wird dem Käufer während der Aufgabe der Bestellung für personalisierte Ware angezeigt (vor der Aufgabe) und wird zum Gesamtpreis der Bestellung hinzugefügt.
              7. Recht zum Widerruf eines Fernabsatzvertrags
                1. Der Käufer, der ein Verbraucher ist oder eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer geschäftlichen Tätigkeit verbunden ist (wenn sich aus dem Vertrag ergibt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus der Art der von ihr ausgeübten geschäftlichen Tätigkeit ergibt, die auf der Grundlage der Bestimmungen über das Zentralregister und Informationen zur Geschäftstätigkeit offengelegt wird) hat das Recht, einen in die Ferne geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten zu widerrufen.
                2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Status eines Käufers zu überprüfen, der kein Verbraucher ist, in Bezug auf einen bestimmten Kaufvertrag, indem er überprüft, ob der geschlossene Vertrag für diesen Käufer keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere durch Analyse der vom Käufer im Zentralregister und in den Informationen zur Geschäftstätigkeit angegebenen PKD-Codes.
                3. Falls festgestellt wird, dass ein von einem nichtverbrauchenden Käufer abgeschlossener Vertrag für den Käufer einen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus der Art der von ihm ausgeübten geschäftlichen Tätigkeit ergibt, die auf der Grundlage der Bestimmungen über das Zentralregister und Informationen zur Geschäftstätigkeit offengelegt wird, benachrichtigt der Verkäufer den Käufer spätestens 3 Tage nach Erhalt der Widerrufserklärung, dass das Widerrufsrecht ihm nicht zusteht und die Widerrufserklärung unwirksam ist. Die Benachrichtigung wird dem Käufer in der gleichen Form zugesandt, in der der Käufer die Widerrufserklärung eingereicht hat. Falls der Käufer zusammen mit der Widerrufserklärung die gekaufte Ware an den Verkäufer zurückgesendet hat, wird diese Ware dem Käufer unter den zuvor in der Bestellung angegebenen Adressen und auf Kosten des Käufers erneut versendet.
                4. Ausnahmen vom Widerrufsrecht von Fernabsatzverträgen sind in einem weiteren Teil dieser Geschäftsbedingung angegeben, d.h. Ausnahmen vom Widerruf.
                5. Die Frist für den Widerruf eines in die Ferne geschlossenen Vertrags beträgt 45 Tage ab dem Zeitpunkt: (1) im Fall eines Kaufvertrags – die Übernahme der Ware durch den Käufer oder der letzten der Waren im Fall eines Kaufvertrags, der mehrere Produkte umfasst, die separat, in Tranchen oder in Teilen geliefert werden, und (2) im Fall anderer Verträge ab dem Abschlusstag des Vertrags.
                6. Um die Frist für den Widerruf eines Vertrags einzuhalten, genügt es, die Widerrufserklärung vor dem Ablauf einzusenden.
                7. Die Erklärung kann beispielsweise unter der E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendet werden: kontakt@pasteloveprezenty.pl oder schriftlich unter der Adresse: ul. Rudzka 101a lok.7, 93-438 Łódź.
                8. Die Rückgabe des Produkts im Rahmen des Widerrufs kann unter folgender Adresse erfolgen: ul. Rudzka 101a lok.7, 93-438 Łódź.
                9. Beim Verfassen einer Widerrufserklärung kann der Käufer das vom Verkäufer bereitgestellte Widerrufsformular verwenden oder Anlage 2 zum Gesetz vom 30. Mai 2014 zum Verbraucherschutz verwenden. Eine Kopie des Formulars finden Sie hier: Rückgabeformular
                10. Der Käufer kann auch eine unabhängige Widerrufserklärung verfassen, wobei der Verkäufer für die Geschwindigkeit und Vereinfachung der Rückgabeabwicklung die Angabe der folgenden Daten bittet:
                  1. Kennung und Adressdaten des Käufers,
                  2. Name oder Symbol der zurückgegebenen Ware,
                  3. Datum des Warenempfangs durch den Käufer,
                  4. Bankkontonummer oder andere Art der Rückerstattung der Warenkostenerstattung durch den Verkäufer.
                11. Der Verkäufer sendet dem Käufer unverzüglich eine Bestätigung des Empfangs der Widerrufserklärung per E-Mail oder schriftlich (je nach Form der vom Käufer eingereichten Widerrufserklärung).
                12. Falls der Käufer seine Widerrufserklärung per Standardpost einsendet, wird das Postdatum der Korrespondenz für die Einhaltung der Widerruffrist berücksichtigt.
                13. Im Fall des Widerrufs wird der Vertrag als nicht geschlossen betrachtet.
              8. Ausnahmen vom Widerrufsrecht von Fernabsatzverträgen.
                1. Kupującemu, o którym mowa w rozdziale VII pkt 1 niniejszego Regulaminu nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy:
                  1. o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
                  2. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
                  3. w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
                  4. w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
                  5. w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
                  6. w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
                  7. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
                  8. w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza towary inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub towarów;
                  9. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
                  10. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
                  11. zawartej w drodze aukcji publicznej;
                  12. o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu towarów, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
                  13. o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1;
                  14. o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, w przypadku których konsument wyraźnie zażądał od przedsiębiorcy, aby przyjechał do niego w celu dokonania naprawy, a usługa została już w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta.
                2. W zakresie nieuregulowanym zastosowanie znajdują przepisy ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.) t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1796
              9. Zwrot środków i odesłanie Towaru w przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość
                1. W przypadku odstąpienia przez Kupującego od umowy zawartej na odległość, Sprzedawca zwróci Kupującemu środki pieniężne wpłacone przez niego niezwłocznie i nie dłużej niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu środków, który nie spowoduje dla niego dodatkowych kosztów.
                2. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków pieniężnych otrzymanych od Kupującego do momentu otrzymania od niego zwrotu Towaru lub dostarczenia dowodu odesłania Towaru.
                3. Kupujący powinien zwrócić Towar niezwłocznie, jednakże nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Zwroty należy kierować na adres siedziby Sprzedawcy, to jest na adres: ul. Rudzka 101a lok.7, 93-438 Łódź. Koszt zwrotu Towaru Kupujący ponosi na zasadach określonych w rozdziale X niniejszego Regulaminu.
                4. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru powstałe w wyniku korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
              10. Zwrot kosztów dostawy w przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość
                1. Jeżeli Kupujący wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
                2. Kupujący ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
              11. Procedura rozpatrywania reklamacji.
                1. Niniejszy rozdział XI. Regulaminu określa procedurę rozpatrywania reklamacji wspólną dla wszystkich reklamacji składanych do Sprzedawcy, w szczególności reklamacji dotyczących Produktów, umów sprzedaży, usług elektronicznych oraz pozostałych reklamacji związanych z działaniem Sprzedawcy lub Sklepu Internetowego.
                2. Reklamacja może zostać złożona na przykład:
                  1. pisemnie na adres: ul. Rudzka 101a lok.7, 93-438 Łódź;
                  2. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@pasteloveprezenty.pl.
                3. Przesłanie lub zwrot Produktu w ramach reklamacji może nastąpić na adres:
                  ul. Rudzka 101a lok.7, 93-438 Łódź.
                4. Zaleca się podanie w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności
                  dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości lub braku zgodności z umową; (2) żądania sposobu doprowadzenia do zgodności z umową lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy lub innego roszczenia; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
                5. W razie zmiany podanych danych kontaktowych przez składającego reklamację w trakcie rozpatrywania reklamacji zobowiązany jest on do powiadomienia o tym Sprzedawcy.
                6. Do reklamacji mogą zostać załączone przez składającego reklamację dowody (np. zdjęcia, dokumenty lub Produkt) związane z przedmiotem reklamacji. Sprzedawca może także zwrócić się do składającego reklamację z prośbą o podanie dodatkowych informacji lub przesłanie dowodów (np. zdjęcia), jeżeli ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę.
                7. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
                8. Podstawa i zakres odpowiedzialności ustawowej Sprzedawcy są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym, Ustawie o Prawach Konsumenta oraz ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.). Poniżej wskazane są dodatkowe informacje dotyczące przewidzianej przez prawo odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Produktu z Umową Sprzedaży:
                  1. W przypadku reklamacji Produktu – rzeczy ruchomej – zakupionego przez Klienta na podstawie Umowy Sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą do dnia 31. grudnia 2022 r. określają przepisy Kodeksu Cywilnego w brzmieniu obowiązującym do dnia 31. grudnia 2022 r., w szczególności art. 556-576 Kodeksu Cywilnego. Przepisy te określają w szczególności podstawę i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia). Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt zakupiony zgodnie ze zdaniem poprzednim wobec Klienta niebędącego konsumentem zostaje wyłączona.
                  2. W przypadku reklamacji Produktu – rzeczy ruchomej (w tym rzeczy ruchomej z elementami cyfrowymi), z wyłączeniem jednak rzeczy ruchomej, która służy wyłącznie jako nośnik treści cyfrowej – zakupionego przez Klienta na podstawie Umowy Sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą od dnia 1. stycznia 2023 r. określają przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta w brzmieniu obowiązującym od dnia 1. stycznia 2023 r., w szczególności art. 43a – 43g Ustawy o Prawach Konsumenta. Przepisy te określają w szczególności podstawę i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem konsumenta, w razie braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży.
                  3. W przypadku reklamacji Produktu – treści lub usługi cyfrowej lub rzeczy ruchomej, która służy wyłącznie jako nośnik treści cyfrowej – zakupionego przez Klienta na podstawie Umowy Sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą od dnia 1. stycznia 2023 r. lub przed tym dniem, jeżeli dostarczanie takiego Produktu miało nastąpić lub nastąpiło po tym dniu określają przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta w brzmieniu obowiązującym od dnia 1. stycznia 2023 r., w szczególności art. 43h – 43q Ustawy o Prawach Konsumenta. Przepisy te określają w szczególności podstawę i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem konsumenta, w razie braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży.
                9. Poza odpowiedzialnością ustawową na Produkt może zostać udzielona gwarancja – jest to odpowiedzialność umowna (dodatkowa) i można z niej skorzystać, gdy dany Produkt jest objęty gwarancją. Gwarancja może być udzielona przez inny podmiot niż Sprzedawca (np. przez producenta lub dystrybutora). Szczegółowe warunki dotyczące odpowiedzialności na podstawie gwarancji, w tym także dane podmiotu odpowiedzialnego za realizację gwarancji oraz podmiotu uprawnionego do skorzystania z niej są dostępne w opisie gwarancji, np. w karcie gwarancyjnej lub w innym miejscu dotyczącym udzielenia gwarancji. Sprzedawca wskazuje, że w przypadku braku zgodności Produktu z umową Klientowi z mocy prawa przysługują środki ochrony prawnej ze strony i na koszt Sprzedawcy oraz że gwarancja nie ma wpływu na te środki ochrony prawnej.
                10. Zawarte w punktach XI ust. 8 b i c Regulaminu postanowienia dotyczące konsumenta stosuje się również do Kupującego będącego osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
              12. Ochrona danych osobowych.
                1. Administratorem danych osobowych udostępnianych podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
                2. Zasady przetwarzania danych oraz prawa Kupujących w związku z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) zostały zawarte w Polityce Prywatności dostępnej na stronie: Polityka prywatności
                3. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne w celu świadczenia usługi drogą elektroniczną oraz wykonania umowy sprzedaży, czy rozpatrzenia reklamacji.
                4. Cele i zakres przetwarzania danych, podmioty, którym dane będą przekazywane, jak i prawa osób, których dane dotyczą zostały opisane w Polityce prywatności.
              13. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu oraz Produktów i usług.
                1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie przez Kupującego:
                  1. urządzenia z dostępem do Internetu (komputer, tablet, telefon);
                  2. przeglądarka internetowa obsługująca pliki typu cookies – Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome (zalecane Mozilla Firefox wersja minimum 24.0, Opera od wersji 10, Google Chrome w wersji 28.0 lub nowszej lub MS Internet Explorer w wersji minimum 8.0 lub nowszej), która zapewnia obsługę plików cookie oraz skryptów Javascript. Dopuszczalne jest stosowanie innych wersji przeglądarek internetowych, jeżeli zapewniają one pełną zgodność z wersjami wymienionymi powyżej.
                  3. aktywne konto poczty e-mail, umożliwiające odbieranie wiadomości pocztowych przez Kupującego.
                2. Dla bezpieczeństwa korzystania ze Sklepu zaleca się, aby urządzenie z którego korzysta Kupujący posiadało w szczególności:
                  1. aktualny system antywirusowy,
                  2. skuteczną zaporę bezpieczeństwa (firewall),
                  3. zainstalowane dostępne aktualizacje systemu operacyjnego orazprzeglądarki internetowej, które dotyczą bezpieczeństwa,
                  4. aktywowaną funkcję akceptacji plików cookies oraz Java Script w przeglądarce internetowej,
                  5. oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie .PDF/.DOC/.XLS/JPG
              14. Rejestracja w Sklepie i założenie Konta
                1. Kupujący w trakcie składania Zamówienia może zarejestrować się w Sklepie, zakładając swoje Konto. Korzystanie z Konta jest nieodpłatne.
                2. Założenie Konta jest dobrowolne.
                3. Posiadanie Konta nie jest wymagane dla złożenia przez Kupującego Zamówienia.
                4. Konto umożliwia podgląd historii Zamówień, zapisywanie produktów do ulubionych, jak i przyspiesza składanie Zamówień w przyszłości poprzez automatyczne zapisywanie danych Kupującego na formularzu Zamówienia.
                5. Kupujący posiadający własne Konto w Sklepie mogą skorzystać z Programu Lojalnościowego oraz specjalnych rabatów oraz darmowych wysyłek zgodnie z warunkami takich rabatów i darmowych wysyłek.
                6. Podczas rejestracji Konta Kupujący podaje swoje dane identyfikacyjne i adresowe, a także adres e-mail oraz tworzy własne hasło.
                7. Kupujący jest zobowiązany do nieujawniania danych do logowania do Konta Sklepu osobom trzecim.
                8. Kupujący, który dokonał rejestracji, rozwiązuje umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez samodzielne usunięcie Konta, polegające na złożeniu dyspozycji jego usunięcia albo zgłoszenie żądania usunięcia Konta Sprzedawcy na adres poczty elektronicznej: kontakt@pasteloveprezenty.pl lub pisemnie na adres ul. Rudzka 101a lok.7, 93-438 Łódź, przy czym w przypadku zgłoszenia żądania usunięcia Konta Sprzedawcy rozwiązanie umowy następuje po upływie okresu wypowiedzenia wynoszącego 7 dni.
              15. Newsletter
                1. Kupujący może zapisać się do Newslettera Sprzedawcy. Korzystanie z Newslettera jest nieodpłatne.
                2. Newsletter polega na wysyłaniu przez Sprzedawcę informacji marketingowych zawierających informacje o Produktach, nowościach i promocjach w Sklepie Internetowym drogą elektroniczną na podany przez Kupującego adres e-mail, za jego uprzednią zgodą.
                3. W celu zapisania się do Newslettera Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowego adresu e-mail, na który ma być wysłane potwierdzenia subskrypcji oraz zamówione informacje marketingowe.
                4. Potwierdzenie subskrypcji odbywa się po zapisie. Polega na potwierdzeniu zapisu przez Kupującego poprzez zalogowanie się do skrzynki pocztowej podanego adresu e-mail i kliknięciu w umieszczony w wiadomości potwierdzającej link aktywacyjny.
                5. Kupujący może w każdej chwili wycofać wyrażoną zgodę przy użyciu opcji anulowania subskrypcji (wypisać się), która jest dostępna w każdej wiadomości marketingowej wysłanej przez Sprzedawcę.
                6. Kupujący może także zwrócić się bezpośrednio do Sprzedawcy na adres
                  poczty elektronicznej: kontakt@pasteloveprezenty.pl lub pisemnie na adres ul. Rudzka 101a lok.7, 93-438 Łódź w celu wycofania zgody na otrzymywanie newslettera w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność przetwarzania przed odwołaniem zgody.
              16. Planer prezentów
                1. Planer Prezentów to szczególna forma personalizowanego Newslettera, która wymaga uprzedniej rejestracji Kupującego w Sklepie poprzez założenie Konta oraz wyrażenia zgody na otrzymywanie spersonalizowanej informacji marketingowej w ramach Planeru Prezentów. Korzystanie z Planeru Prezentów jest nieodpłatne.
                2. Kupujący może zapisać się do Planera Prezentów dobrowolnie, wprowadzając do swojego Konta dane osoby, dla której poszukuje prezentu, w postaci jej imienia, daty urodzenia, płci oraz zaznaczając daty wydarzeń szczególnych, na które Kupujący będzie chciał zakupić prezent ( np. urodziny, chrzciny, imieniny itp.)
                3. Kupujący oświadcza, iż ma prawo do dysponowania danymi osoby, które wprowadza do systemu Sklepu w sposób wskazany w pkt 2.
                4. W celu zapisania się do Planera Prezentów Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowego adresu e-mail, na który ma być wysłane potwierdzenia subskrypcji oraz zamówione informacje marketingowe.
                5. Potwierdzenie subskrypcji odbywa się po zapisie. Polega na potwierdzeniu zapisu przez Kupującego poprzez zalogowanie się do skrzynki pocztowej podanego adresu e-mail i kliknięciu w umieszczony w wiadomości potwierdzającej link aktywacyjny.
                6. Sprzedawca będzie przesyłał Kupującemu na wskazany przez niego adres email spersonalizowaną informację marketingową, zawierającą propozycję prezentów dla zgłoszonej przez Kupującego osoby w terminie co najmniej 30 dni przed datą Dnia Dziecka, Świąt Bożego Narodzenia oraz zaznaczonych przez Kupującego wydarzeń szczególnych.
                7. Kupujący może w każdej chwili wycofać wyrażoną zgodę przy użyciu opcji anulowania subskrypcji Planera prezentów, która jest dostępna w każdej wiadomości marketingowej wysyłanej przez Sprzedawcę. Ponadto Kupujący może zrezygnować z usługi Planera Prezentów poprzez usunięcie tej opcji po zalogowaniu się do swojego Konta w Sklepie.
                8. Kupujący może także zwrócić się bezpośrednio do Sprzedawcy na adres
                  poczty elektronicznej: kontakt@pasteloveprezenty.pl lub pisemnie na adres ul. Rudzka 101a lok.7, 93-438 Łódź w celu wycofania zgody na otrzymywanie personalizowanej informacji marketingowej (usługi Planera prezentów) w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność przetwarzania danych przed odwołaniem zgody.
              17. Formularz kontaktowy.
                1. Sprzedawca umożliwia Kupującemu wysłanie zapytania przez Kupującego do Sprzedawcy za pomocą dedykowanego formularza na stronie Sklepu.
                2. Korzystanie przez Kupującego z Formularza jest dobrowolne i nieodpłatne.
                3. Poza formularzem Sprzedawca udostępnia Kupującemu na stronie Sklepu także numer telefonu oraz adres e-mail, na który Kupujący może się kontaktować ze Sprzedawcą.
                4. Cele i zakres przetwarzania danych, podmioty, którym dane będą przekazywane, jak i prawa osób, których dane dotyczą zostały opisane w Polityce Prywatności.
              18. Autorskie prawa majątkowe
                1. Prawa wyłączne do treści udostępnianych w ramach Sklepu, w szczególności prawa autorskie do zdjęć, nazw, znaków towarowych Sklepu, w tym wchodzące w ich skład elementy graficzne, oprogramowanie oraz prawa w zakresie baz danych podlegają ochronie prawnej i przysługują Sprzedawcy lub podmiotom trzecim, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy
                2. Zabrania się kopiowania, czy też innych form korzystania z jakichkolwiek elementów Sklepu bez zgody Sprzedawcy.
                3. W przypadku naruszenia autorskich praw majątkowych do zdjęć, nazw, znaków towarowych Sklepu, w tym wchodzących w ich skład elementów graficznych, oprogramowania oraz prawa w zakresie baz danych, osoba, która dokonała naruszenia (w tym Kupujący), ponosi z tego tytułu odpowiedzialność przewidzianą w przepisach o prawie autorskim lub w przepisach z zakresu własności intelektualnej.
                4. Jede enthüllte Verletzung von Eigentumsurheberrechten oder Rechten an immateriellen Gütern, für die der Verkäufer der alleinige Inhaber und Berechtigte ist, berechtigt den Verkäufer, Schadensersatz auf der Grundlage der in separaten Bestimmungen festgelegten Regeln geltend zu machen.
              19. Außergerichtliche Methoden zur Behandlung von Reklamationen und Schadensersatzforderungen.
                1. Methoden zur Beilegung von Streitigkeiten ohne Gerichtsverfahren sind unter anderem (1) die Ermöglichung der Angleichung der Positionen der Parteien, z.B. durch Mediation; (2) der Vorschlag einer Streitlösung, z.B. durch Vermittlung und (3) die Entscheidung des Streits und die Aufzwingung seiner Lösung auf die Parteien, z.B. in Arbitrage (Schiedsgerichtshof). Detaillierte Informationen zu den Möglichkeiten für Kunden, die Verbraucher sind, außergerichtliche Methoden zur Behandlung von Reklamationen und Schadensersatzforderungen zu nutzen, die Regeln für den Zugriff auf diese Verfahren und einen freundlichen Finder von Unternehmen, die Schiedsverfahren betreiben, finden Sie auf der Website des Amts für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz unter: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
                2. Bei dem Präsidenten des Amts für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz ist eine
                  Kontaktstelle, deren Aufgabe es ist, unter anderem den Verbrauchern Informationen über die außergerichtliche Beilegung von Verbrauchern bereitzustellen. Der Verbraucher kann sich mit der Stelle in Kontakt setzen: (1) telefonisch – unter der Nummer 22 55 60 332 oder 22 55 60 333; (2) per E-Mail – indem er eine Nachricht an die Adresse sendet:
                  Kontakt.adr@uokik.gov.pl oder (3) schriftlich oder persönlich – in der Zentrale des Amts auf dem Platz der Warschauer Aufständischen 1 in Warschau (00-030).
                3. Der Verbraucher hat folgende Beispielmöglichkeiten, außergerichtliche Methoden zur Behandlung von Reklamationen und Schadensersatzforderungen zu nutzen: (1) Antrag auf Schiedsspruch an das ständige Schiedsgerichte für Verbraucher; (2) Antrag auf außergerichtliche Streitbeilegung beim Kreisinspektor der Inspektionen; oder (3) Unterstützung durch den Bezirks- (Stadt-) Verbraucherombudsman oder Organisationen, deren satzungsmäßige Aufgaben den Verbraucherschutz beinhalten (u.a. Verbraucherverband, Vereinigung der polnischen Verbraucher). Ratschläge werden unter anderem per E-Mail unter porady@dlakonsumentow.pl und unter der Nummer der Verbraucher-Hotline 801 440 220 erteilt (Hotline ist an Werktagen von 8:00 bis 18:00 Uhr aktiv, Anrufgebühren nach Operator-Tarif).
              20. Bestimmungen für Unternehmer
                1. Dieses Kapitel XX der Geschäftsbedingung und alle darin enthaltenen Bestimmungen richten sich an und binden daher ausschließlich den Käufer, der kein Verbraucher ist.
                2. Der Verkäufer hat das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen nach dessen Abschluss zu kündigen. Die Kündigung des Kaufvertrags in diesem Fall kann ohne Angabe von Gründen erfolgen und führt nicht zu Ansprüchen des Käufers gegen den Verkäufer.
                3. Die Haftung des Verkäufers für Gewährleistung für das Produkt oder fehlende Übereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag ist ausgeschlossen.
                4. Der Verkäufer hat das Recht, verfügbare Zahlungsmethoden einzuschränken, einschließlich Forderung der Vorauszahlung ganz oder teilweise und unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode sowie der Tatsache des Abschlusses des Kaufvertrags.
                5. Die Haftung des Verkäufers gegenüber dem Käufer ist – unabhängig von ihrer rechtlichen Grundlage – begrenzt – sowohl in Bezug auf jeden einzelnen Anspruch als auch für alle Ansprüche insgesamt – auf die Höhe des gezahlten Preises sowie der Versandkosten aus dem Kaufvertrag, aber nicht mehr als auf den Betrag von eintausend Zloty. Die oben genannte Höchstgrenze gilt für alle Ansprüche, die der Käufer gegen den Verkäufer geltend macht, auch im Fall fehlender Abschluss eines Kaufvertrags oder nicht mit dem Kaufvertrag verbundener. Der Verkäufer haftet dem Käufer nur für typische vorhersehbare Schäden zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses und haftet nicht für entgangene Gewinne. Der Verkäufer haftet auch nicht für Verspätungen beim Paketversand.
              21. Bewertungen im Online-Shop
                1. Der Verkäufer ermöglicht es Käufern, Bewertungen von Produkten und dem Online-Shop zu erstellen und auf diese zuzugreifen, unter den in diesem Punkt der Geschäftsbedingung angegebenen Bedingungen.
                2. Die Abgabe einer Bewertung durch einen Käufer ist nach Verwendung eines Formulars möglich, das das Hinzufügen einer Bewertung eines Produkts oder des Online-Shops ermöglicht. Dieses Formular kann direkt auf der Online-Shop-Seite bereitgestellt werden (auch mit Hilfe eines externen Widgets) oder es kann mit Hilfe eines individuellen Links bereitgestellt werden, den der Käufer nach dem Kauf unter der von ihm angegebenen E-Mail-Adresse erhält. Wenn der Käufer eine Bewertung hinzufügt, kann er auch eine grafische Bewertung oder ein Produktfoto hinzufügen – falls eine solche Option im Bewertungsformular verfügbar ist.
                3. Eine Produktbewertung darf nur für tatsächlich im Online-Shop des Verkäufers gekaufte Produkte und durch einen Kunden abgegeben werden, der das bewertete Produkt gekauft hat. Es ist verboten, fiktive oder scheinbare Kaufverträge abzuschließen, um eine Produktbewertung abzugeben. Eine Bewertung des Online-Shops darf von einer Person abgegeben werden, die ein Kunde des Online-Shops ist.
                4. Das Hinzufügen von Bewertungen durch Kunden darf nicht für rechtswidrige Handlungen verwendet werden, insbesondere nicht für Handlungen, die unlauteren Wettbewerb darstellen, oder für Handlungen, die Persönlichkeitsrechte, Geistiges Eigentum oder andere Rechte des Verkäufers oder Dritter verletzen. Der Kunde, der eine Bewertung hinzufügt, ist verpflichtet, in Übereinstimmung mit Recht, dieser Geschäftsbedingung und guten Sitten zu handeln.
                5. Bewertungen können direkt auf der Online-Shop-Seite (z.B. bei einem bestimmten Produkt) oder in einem externen Bewertungsdienst bereitgestellt werden, mit dem der Verkäufer zusammenarbeitet und zu dem er auf der Online-Shop-Seite verweist (auch mit Hilfe eines auf der Online-Shop-Seite angebrachten externen Widgets).
                6. Der Verkäufer stellt sicher, dass veröffentlichte Produktbewertungen von seinen Kunden stammen, die das Produkt gekauft haben. Zu diesem Zweck unternimmt der Verkäufer
                  folgende Schritte, um zu überprüfen, ob die Bewertungen von seinen Kunden stammen:
                7. Das Veröffentlichen einer mit einem auf der Online-Shop-Seite direkt verfügbaren Formular eingereichten Bewertung erfordert eine vorherige Überprüfung durch den Verkäufer. Die Überprüfung besteht darin, zu überprüfen, ob die Bewertung mit der Geschäftsbedingung übereinstimmt, insbesondere zu überprüfen, ob die bewertende Person ein Kunde des Online-Shops ist – in diesem Fall überprüft der Verkäufer, ob diese Person einen Einkauf im Online-Shop getätigt hat, und im Fall einer Produktbewertung überprüft er zusätzlich, ob er das bewertete Produkt gekauft hat. Die Überprüfung erfolgt ohne unnötige Verzögerung.
                8. Der Verkäufer sendet seinen Kunden (auch mit Hilfe eines externen Bewertungsdienstes, mit dem er zusammenarbeitet) einen individuellen Link an die von ihnen bei dem Kauf angegebene E-Mail-Adresse – auf diese Weise erhält nur der Kunde, der einen Einkauf im Online-Shop getätigt hat, Zugriff auf das Bewertungsformular.
                9. Wenn der Verkäufer Zweifel hat oder wenn andere Kunden oder Dritte Bedenken äußern, ob eine bestimmte Bewertung vom Käufer stammt oder ob der Käufer das bestimmte Produkt gekauft hat, behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Bewertungsautor zu kontaktieren, um dies zu klären und zu bestätigen, dass er tatsächlich ein Kunde des Online-Shops ist oder das bewertete Produkt gekauft hat.
                10. Alle Bemerkungen, Einsprüche gegen Bewertungsüberprüfungen oder Bedenken, ob eine bestimmte Bewertung vom Käufer stammt oder ob der Käufer das bestimmte Produkt gekauft hat, können auf ähnliche Weise wie das im Kapitel XI angegebene Beschwerdeverfahren eingereicht werden. Geschäftsbedingung.
              22. Nielegalne Treści
                    1. Dieses Kapitel der Geschäftsbedingung enthält Bestimmungen, die sich aus dem Digital Services Act für den Online-Shop und den Verkäufer ergeben. Der Käufer ist grundsätzlich nicht verpflichtet, Inhalte bei der Nutzung des Online-Shops bereitzustellen, es sei denn, in der Geschäftsbedingung wird die Angabe bestimmter Daten verlangt (z.B. Daten für Bestellaufgabe). Der Käufer kann eine Möglichkeit haben, eine Bewertung oder einen Kommentar im Online-Shop hinzuzufügen, indem er die zu diesem Zweck vom Verkäufer bereitgestellten Tools nutzt. In jedem Fall muss der Käufer bei der Bereitstellung von Inhalten die in der Geschäftsbedingung festgelegten Regeln einhalten.
                    2. KONTAKTSTELLE – Der Dienstleister designiert die E-Mail-Adresse kontakt@pasteloveprezenty.pl als Kontaktstelle. Die Kontaktstelle ermöglicht eine direkte Kommunikation des Verkäufers mit Behörden der Mitgliedstaaten, der Europäischen Kommission und dem Rat für digitale Dienstleistungen und ermöglicht gleichzeitig den Dienstnutzern (einschließlich Käufern) eine direkte, schnelle und benutzerfreundliche elektronische Kommunikation mit dem Verkäufer zum Zweck der Anwendung des Digital Services Act. Der Verkäufer gibt Polnisch und Englisch für Zwecke der Kommunikation mit seiner Kontaktstelle an.
                    3. Verfahren zur Meldung illegaler Inhalte und Maßnahmen gemäß Artikel 16 des Digital Services Act:
                        1. Unter der E-Mail-Adresse kontakt@pasteloveprezenty.pl kann jede Person oder jedes Unternehmen dem Verkäufer das Vorhandensein bestimmter Informationen mitteilen, die diese Person oder dieses Unternehmen für illegale Inhalte hält.
                        2. Die Meldung sollte ausreichend präzise und angemessen begründet sein. Zu diesem Zweck ermöglicht und erleichtert der Verkäufer die Meldung unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse, die alle folgenden Elemente enthält: (1) eine ausreichend begründete Erklärung der Gründe, aus denen die Person oder das Unternehmen behauptet, dass die gemeldeten Informationen illegale Inhalte darstellen; (2) eine klare Angabe der genauen elektronischen Lage der Informationen, wie der genaue URL oder die genauen URLs, sowie gegebenenfalls zusätzliche Informationen, die die Identifizierung illegaler Inhalte ermöglichen, je nach Art des Inhalts und der spezifischen Art der Dienstleistung; (3) der Name und die E-Mail-Adresse der Person oder des Unternehmens, das die Meldung vornimmt, mit Ausnahme der Meldung in Bezug auf Informationen, die mit einem der in den Artikeln 3–7 der Richtlinie 2011/93/EU erwähnten Verbrechen in Verbindung stehen; und (4) eine Erklärung, die bestätigt, dass die meldende Person oder das meldende Unternehmen in gutem Glauben der Überzeugung ist, dass die Informationen und Vorwürfe darin richtig und vollständig sind.
                        3. Die Meldung wird als Grundlage für die Erlangung tatsächlichen Wissens oder Wissens gemäß Artikel 6 des Digital Services Act in Bezug auf die Informationen, auf die sich die Meldung bezieht, angesehen, wenn sie dem Verkäufer, der mit gebührender Sorgfalt handelt, ermöglicht, ohne detaillierte Rechtsanalyse festzustellen, dass die Aktivität oder Information rechtswidrig ist.
                        4. Falls die Meldung elektronische Kontaktdaten der Person oder des Unternehmens enthält, die die Meldung vornimmt, sendet der Verkäufer dieser Person oder diesem Unternehmen unverzüglich eine Bestätigung des Erhalts der Meldung. Der Verkäufer informiert diese Person oder dieses Unternehmen auch unverzüglich über seine Entscheidung zu den Informationen, auf die sich die Meldung bezieht, und teilt Informationen über Möglichkeiten zur Berufung gegen die getroffene Entscheidung mit.
                        5. Der Verkäufer prüft alle Meldungen, die er im Rahmen des oben beschriebenen Verfahrens erhält, und trifft Entscheidungen zu den Informationen, auf die sich die Meldungen beziehen, auf zeitnahe, nicht-willkürliche und objektive Weise und mit gebührender Sorgfalt. Wenn der Verkäufer für solche Überprüfung oder Entscheidungsfindung automatisierte Mittel nutzt, berücksichtigt er diese Informationen in der oben genannten Benachrichtigung.
                    4. Informationen zu Einschränkungen, die der Dienstleister in Bezug auf die Nutzung des Online-Shops bei Informationen, die von Nutzern übermittelt werden, auferlegungen hat:
                      1. Der Käufer muss bei der Bereitstellung von Inhalten im Online-Shop die folgenden Regeln einhalten:
                        1. Verpflichtung, den Online-Shop, einschließlich des Postens von Inhalten (z.B. im Rahmen von Bewertungen oder Kommentaren), entsprechend seiner Bestimmung und diese Geschäftsbedingung zu nutzen und auf eine Weise, die mit Recht und guten Sitten vereinbar ist, unter Berücksichtigung des Respekts vor Persönlichkeitsrechten sowie Urheberrechten und geistigen Eigentumsrechten des Verkäufers und Dritter;
                        2. Verpflichtung, Inhalte anzugeben, die dem tatsächlichen Zustand entsprechen und nicht irreführend sind;
                        3. Verbot der Bereitstellung von Inhalten rechtswidriger Natur, einschließlich Verbot der Bereitstellung illegaler Inhalte;
                        4. Verbot des Versendens unaufgefordert angeforderten kommerziellen Informationen (Spam) über den Online-Shop;
                        5. Verbot der Bereitstellung von Inhalten, die gegen allgemein akzeptierte Netiquette-Regeln verstoßen, einschließlich Inhalten, die vulgär oder beleidigend sind;
                        6. Verpflichtung, ggf. alle erforderlichen Rechte und Genehmigungen zur Bereitstellung solcher Inhalte auf den Online-Shop-Seiten zu haben, insbesondere Urheberrechte oder erforderliche Lizenzen, Genehmigungen und Zustimmungen zu ihrer Nutzung, Verbreitung, Bereitstellung oder Veröffentlichung, insbesondere das Veröffentlichungs- und Verbreitungsrecht im Online-Shop sowie das Recht zur Nutzung und Verbreitung des Bildes oder persönlicher Daten im Fall von Inhalten, die das Bild oder persönliche Daten von Dritten enthalten.
                        7. Verpflichtung, den Online-Shop auf eine Weise zu nutzen, die keine Bedrohung für die Sicherheit des IT-Systems des Dienstleisters, des Online-Shops oder von Dritten darstellt.
                      2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Inhalte zu moderieren, die Käufer auf der Online-Shop-Seite bereitstellen. Die Moderation erfolgt in gutem Glauben und mit gebührender Sorgfalt sowie auf eigene Initiative des Verkäufers oder nach erhaltener Meldung, um illegale Inhalte zu erkennen, zu identifizieren und zu löschen oder den Zugriff darauf zu verhindern oder erforderliche Maßnahmen zu ergreifen, um die Anforderungen des Rechts der Europäischen Union und des mit dem Recht der Europäischen Union übereinstimmenden nationalen Rechts, einschließlich der im Digital Services Act festgelegten Anforderungen, oder die in der Geschäftsbedingung festgelegten Anforderungen zu erfüllen.
                      3. Der Moderationsprozess kann manuell von einem Menschen oder basierend auf automatisierten oder teilweise automatisierten Tools erfolgen, die dem Verkäufer helfen, illegale Inhalte oder andere Inhalte, die nicht den Bestimmungen der Geschäftsbedingung entsprechen, zu identifizieren. Nach Identifizierung solcher Inhalte trifft der Verkäufer eine Entscheidung über die mögliche Entfernung oder Zugriff auf Inhalte oder beschränkt auf andere Weise ihre Sichtbarkeit oder ergreift andere Maßnahmen, die er für erforderlich hält (z.B. kontaktiert den Käufer, um die Einwände zu klären und den Inhalt zu ändern). Der Verkäufer informiert den Käufer, der die Inhalte bereitgestellt hat (sofern er seine Kontaktdaten hat), klar und verständlich über seine Entscheidung, die Gründe für die Entscheidung und die verfügbaren Berufungsmöglichkeiten.
                      4. Der Verkäufer erfüllt seine Rechte und Pflichten aus dem Digital Services Act mit gebührender Sorgfalt, auf objektive und verhältnismäßige Weise und mit gebührendem Respekt vor den Rechten und berechtigten Interessen aller beteiligten Parteien, einschließlich der Dienstnutzer, insbesondere unter Berücksichtigung der Rechte, die in der Charta der Grundrechte der Europäischen Union aufgeführt sind, wie Meinungsfreiheit, Medienfreiheit und Pluralismus und andere Grundrechte und Freiheiten.
                    5. Alle Bemerkungen, Beschwerden, Reklamationen, Einsprüche oder Bedenken bezüglich der Entscheidungen oder anderen Maßnahmen oder des Nichthandels des Verkäufers aufgrund einer erhaltenen Meldung oder der Entscheidung des Verkäufers gemäß den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingung können auf analogem Weg wie das im Kapitel XI beschriebene Beschwerdeverfahren eingereicht werden. Geschäftsbedingung. Die Nutzung dieses Verfahrens ist kostenlos und ermöglicht die Einreichung von Beschwerden auf elektronischem Wege unter der angegebenen E-Mail-Adresse. Die Nutzung des Beschwerdeverfahrens ist ohne Beeinträchtigung des Rechts dieser Person oder Organisation, ein Gerichtsverfahren einzuleiten, und beeinträchtigt nicht ihre anderen Rechte.
                    6. Der Verkäufer prüft alle Bemerkungen, Beschwerden, Reklamationen, Einsprüche oder Bedenken bezüglich der Entscheidungen oder anderen Maßnahmen oder des Nichthandelns des Verkäufers aufgrund einer erhaltenen Meldung oder der getroffenen Entscheidung auf zeitnahe, nicht-diskriminierende, objektive und nicht-willkürliche Weise. Wenn eine Beschwerde oder eine andere Meldung ausreichende Gründe dafür enthält, dass der Verkäufer der Ansicht ist, dass seine Entscheidung zum Nichthandeln als Reaktion auf eine Meldung ungerechtfertigt ist oder dass die Informationen, auf die sich die Beschwerde bezieht, nicht illegal und nicht den Bestimmungen der Geschäftsbedingung entsprechen, oder Informationen enthält, die darauf hindeuten, dass das Handeln des Beschwerdeführers die ergriffene Maßnahme nicht rechtfertigt, widerruft oder ändert der Verkäufer unverzüglich seine Entscheidung zur möglichen Entfernung oder zum Zugriff auf Inhalte oder auf andere Weise zur Beschränkung ihrer Sichtbarkeit oder ergreift andere Maßnahmen, die er für erforderlich hält.
                    7. Der Käufer, die Personen oder Unternehmen, die illegale Inhalte gemeldet haben, gegen die Entscheidungen des Verkäufers bezüglich illegaler Inhalte oder Inhalte, die nicht den Bestimmungen der Geschäftsbedingung entsprechen, adressiert sind, haben das Recht, jeden von einem zertifizierten außergerichtlichen Streitbeilegungsorgan des Koordinators für digitale Dienstleistungen eines Mitgliedstaats zu wählen, um über diese Entscheidungen zu entscheiden, einschließlich Beschwerden, die nicht im internen Beschwerdesystem des Verkäufers beigelegt wurden.
              23. Schlussbestimmungen
                  1. Verträge, die über den Online-Shop geschlossen werden, werden in polnischer Sprache geschlossen.
                  2. In Angelegenheiten, die nicht in dieser Geschäftsbedingung des Online-Shops geregelt sind, gelten die entsprechenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere das Bürgerliches Recht, das Verbraucherschutzgesetz vom 30. Mai 2014 (Gesetzblatt von 2014, Pos. 827 mit Änderungen), d.h. Gesetzblatt von 2024, Pos. 1796 und andere anwendbare Bestimmungen des geltenden Rechts.
                  3. Käufer können zu jeder Zeit kostenlos auf die Geschäftsbedingungen des Online-Shops zugreifen und einen Ausdruck davon anfertigen.
                  4. Änderung der Geschäftsbedingung:
                    1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingung aus wichtigen Gründen zu ändern, d.h.: Änderung der Rechtsvorschriften; Änderung der Zahlungs- oder Liefermethoden oder -bedingungen, Unterliegen von Rechts- oder Regulierungspflicht; Änderung des Umfangs oder der Form der erbrachten elektronischen Dienstleistungen; Hinzufügung neuer elektronischer Dienstleistungen; Notwendigkeit, gegen unvorhergesehene und unmittelbare Bedrohungen im Zusammenhang mit dem Schutz des Online-Shops, einschließlich elektronischer Dienstleistungen und Käufer vor Betrug, Malware, Spam, Datenverletzung oder anderen Cybersicherheitsbedrohungen vorzugehen – soweit diese Änderungen die Umsetzung dieser Geschäftsbedingung beeinflussen.
                    2. Die Benachrichtigung über die vorgeschlagenen Änderungen wird mit einer Vorlaufzeit von mindestens 15 Tagen vor dem Datum des Inkrafttretens dieser Änderungen gesendet, mit der Einschränkung, dass die Änderung ohne Beachtung der 15-tägigen Benachrichtigungsfrist eingeleitet werden kann, falls der Verkäufer: (1) einer Rechts- oder Regulierungspflicht unterliegt, auf deren Grundlage er verpflichtet ist, die Geschäftsbedingung auf eine Weise zu ändern, die ihm nicht erlaubt, die 15-Tage-Benachrichtigungsfrist einzuhalten; oder (2) seine Geschäftsbedingung ausnahmsweise ändern muss, um gegen unvorhergesehene und unmittelbare Bedrohungen im Zusammenhang mit dem Schutz des Online-Shops, einschließlich elektronischer Dienstleistungen und Käufer vor Betrug, Malware, Spam, Datenverletzung oder anderen Cybersicherheitsbedrohungen vorzugehen. In den letzten beiden Fällen wird die Einleitung von Änderungen mit sofortiger Wirkung durchgeführt, sofern nicht eine längere Frist für die Einleitung von Änderungen möglich oder erforderlich ist, worüber der Verkäufer jeweils benachrichtigt.
                    3. Im Fall von Verträgen mit fortlaufendem Charakter (z.B. Bereitstellung von elektronischen Dienstleistungen – Konto) hat der Käufer das Recht, den Vertrag mit dem Verkäufer vor Ablauf der Benachrichtigungsfrist über die vorgeschlagenen Änderungen zu beenden. Eine solche Auflösung wird nach 15 Tagen ab dem Zeitpunkt des Empfangs der Benachrichtigung wirksam. Im Fall eines Vertrags mit fortlaufendem Charakter ist die geänderte Geschäftsbedingung für den Käufer bindend, wenn er ordnungsgemäß über die Änderungen gemäß der Benachrichtigungsfrist vor ihrer Einleitung benachrichtigt wurde und den Vertrag in diesem Zeitraum nicht beendet hat. Darüber hinaus kann der Käufer jederzeit nach Erhalt der Änderungsmitteilung die durchgeführten Änderungen akzeptieren und damit auf die weitere Fortdauer der Benachrichtigungsfrist verzichten. Im Fall eines Vertrags mit einem anderen Charakter als fortlaufende Verträge beeinträchtigen die Änderungen der Geschäftsbedingung in keiner Weise die vom Käufer vor dem Inkrafttreten der Änderungen der Geschäftsbedingung erworbenen Rechte, insbesondere beeinflussen die Änderungen der Geschäftsbedingung nicht bereits aufgegebene oder aufgegebene Bestellungen sowie geschlossene, durchgeführte oder erfüllte Kaufverträge.
                    4. Sollte die Änderung der Geschäftsbedingung die Einführung neuer Gebühren oder die Erhöhung bestehender Gebühren zur Folge haben, hat der Verbraucher das Recht, von dem Vertrag zurückzutreten.
                  5. Diese Geschäftsbedingung schließt die Bestimmungen nicht aus, die in dem Staat des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers, der einen Vertrag mit dem Verkäufer abschließt, gelten und die nicht vertraglich ausgeschlossen werden können. Der Verkäufer garantiert dem Verbraucher in diesem Fall den Schutz, der auf der Grundlage von Bestimmungen gewährleistet wird, die nicht vertraglich ausgeschlossen werden können.